Contact & vaak gestelde vragen
Current Campaigns
Please select the campaign you want to participate or have already participated.
If you need any information on:
- a. campaign period
- b. campaign device
- c. added value
- d. how and when you receive the added value
- e. product information,
please find this information in the conditions of participation.
How can I see my status of registration and what is expressed by each colour?
"You can see your status in your Markenmehrwert- Account in the section "My Products" (you receive your log-in data after registration)."

Where can I find the conditions of participation?Voorwaarden voor deelname
Where can I find the EAN-Number?
"Product codes are imprinted on the packaging of every product and can be aquired at the respective participating retailer."
What can I do if I have techinical questions or if my device is defective?
"In this case, please contact the manufacturer."
Which information has to be on the receipt?
"It is mandatory that the invoice contains the following significant inforamtions:
- 1. Invoice date/Order date
- 2. Full type- or product description
- 3. Purchase price
- 4. Name and adress of the retailer
- 5. Tax ID and commercial register of the retailer
- 6. Invoicenumber"
What can I do if my added value has not been transferred or delivered?
"In this case you are going to receive an E-Mail in which you are asked to delivere/correct your address or bank data. Please answer to this mail with the corresponding data. We will then try to transfer/deliever the added value for another time."
FAQ
Ingeval u geen antwoord op uw vraag kunt vinden, kunt u ons altijd een bericht sturen.
Om u snel te kunnen helpen, meldt u zich alstublieft aan indien u al een gebruikersaccount bij 'marken mehrwert' heeft.
Persoonsgegevens
Als u al bent geregistreerd bij 'marken mehrwert', kunt u zich rechtstreeks registreren. Voer anders uw persoonlijke gegevens hier in.
- Please check your details:
Het versturen van uw aanvraag is gelukt. Het ticketnummer van deze procedure luidt .
Your message wasnt sent. Sorry about that. An internal error happened.
UW VERZOEK
Beschrijf hier uw verzoek alstublieft. Mocht u vragen hebben over een product, dan kunt u hier bovendien aangeven waar en wanneer u dit product heeft gekregen, of de daarbij horende kassabon uploaden. Dat maakt de afhandeling voor ons eenvoudiger en verkort de antwoordtijd.
- Controleer a.u.b. uw gegevens:
Lof en kritiek